Omaishoidon tuen palveluseteli

Arjen sujuvuutta omaishoitajalle

Olemme helpottaneet satojen omaishoitajien arkea ympäri Suomen jo yli 10 vuoden ajan. Omaishoitajana voit tilata palveluitamme joustavasti joko itsemaksavana yksityisasiakkaana tai hyvinvointialueen palveluseteliasiakkaana tai näiden yhdistelmänä.

Erinomainen

4.9

Airi K.

Koen palvelun luotettavana ja joustavana. Myös omaiseni tuntee olonsa turvalliseksi avustajanne kanssa.

Raija H.

Suosittelen lämpimästi !

Laura K.

Ystävällinen ja asiantunteva ensikohtaaminen asiakaspalvelun kanssa, ja odotankin luottavaisin mielin tulevaa asiakassuhdetta.

Tiina H.

Saimme toivottua apua ja turvallisuuden tunnetta arkeen.

Riikka K.

Lämmin suositus. Erittäin luotettava ja hyvä palvelu.

Marika H.

Seniorihoiva on käynyt isäni luona jo muutaman vuoden. Palvelu on ollut ystävällistä ja luotettavaa. Aina on hyvissä ajoin ilmoitettu jos on tullut jotain aikataulu muutoksia. Hienoa palvelua.

Birgitta S.

Hyvin ystävällinen, osaava ja asiakasta kuunteleva ja huomioiva palvelu. Äitini on erittäin tyytyväinen saamaansa apuun.

Tarja L.

Toimi todella ensiluokkaisesti.

Aarne V.

Kaikki on toiminut sovitusti, ei parannettavaa!

Liisa L.

Olen erittäin tyytyväinen äitimme saamaan palveluun, joka on kokemuksemme mukaan osaavaa, ystävällistä, joustavaa ja luotettavaa.

Jaana R.

Sain nopeaa ja asiantuntevaa palvelua.

Kata “Kooparo” P.

Erinomaista, lämminhenkistä, joustavaa ja ammattiylpeää palvelua, suosittelen lämpimästi.

Ammattitaitoista ja edullista palvelua palvelusetelillä

Tiesitkö, että meillä käy myös palvelusetelit?

Voit tilata palveluitamme omaishoidon tuen palvelusetelilä mm. paikkakunnilla Helsinki, Espoo, Vantaa ja Tampere. Jätä siis huoletta omaisesi meidän hoivaan ja lähde hyvin ansaitulle vapaalle.

Suomen Seniorihoiva on hyvinvointialueiden ja aluehallintoviraston hyväksymä palveluntuottaja ja vastaanotamme myös palveluseteleitä. Palveluseteleiden tarkoituksena on lisätä kuntalaisten valinnanvapautta siten, että voit itse valita palveluntuottajan, paikan ja ajankohdan.

Omaishoidon tuen palvelusetelit käyvät meillä tällä hetkellä seuraavilla hyvinvointialuilla:

• Etelä-Savo
• Helsinki
• Itä-Uusimaa
• Kanta-Häme
• Keski-Uusimaa
• Länsi-Uusimaa
• Vantaa & Kerava

Mikäli palvelusetelin hakeminen tai käyttöönotto tuntuu vaikealta, neuvomme mielellämme sinua palveluseteliasioissa.

Olemme keränneet tälle sivulle perustiedot omaishoidon tuen palveluseteleihin liittyen.

Mikäli jokin asia jää mietityttämään, ethän epäröi olla meihin yhteydessä.

Mikä on palvelusetelin arvo?

Setelin arvo määräytyy aina tapauskohtaisesti. Jatkuvassa kotihoidossa käytetään tulosidonnaista palveluseteliä, mutta se voi olla myös määrätty tietylle arvolle. Asiakas voi halutessaan myös valita palveluseteliä arvokkaamman palvelun ja maksaa loppuosuuden itse. Palvelusetelin arvoa korotetaan, mikäli se vaarantaa henkilön toimeentuloa tai elatusvelvollisuutta.

Käytännössä palvelusetelillä maksaminen tapahtuu niin, että laskutamme hyvinvointialuetta kerran kuukaudessa palvelusetelin arvon perusteella. Mikäli haluatte ostaa meiltä myös muita palveluita, jotka ylittävät palvelusetelin summan, voi loppuosuuden maksaa itse. Palveluseteleiden arvo vaihtelee, samoin omavastuuosuus.

Palvelusetelillä hankitut palvelut ovat sinulle arvonlisäverottomia. Kotitalousvähennystä ei voi saada palvelusetelin omavastuuosuudesta. Mikäli ostatte meiltä lisäpalveluita omakustanteisesti ilman palveluseteliä, kotitalousvähennystä voidaan soveltaa kustannuksiin normaaliin tapaan.

Omaishoidon tuen palveluseteli – ansaittu omaishoitajan vapaa

Mikäli toimit omaishoitajana, sinulle kuuluu lakisääteiset omaishoitajan vapaapäivät, mihin usein annetaan palveluseteli hyvinvointialuekohtaisesti. Omaishoitajan vapaan palvelusetelillä saat yleensä pari kolme päivää vapaata joku kuukausi, jotka voit käyttää omaan hyvinvointiisi.

Esimerkiksi Helsingin kaupunki myöntää asiakkaan kotona annettavassa hoidossa yleensä 24-36 tuntia omaishoitajan vapaata kuukaudessa. Asiakas maksaa lakisääteisten vapaapäivien hoidosta omavastuuosuuden, jonka arvo on 12,80 euroa per 12 tuntia.

Tampereella ja yleisesti Pirkanmaan hyvinvointialueella puolestaan omaishoitajille annetaan 125 euron palveluseteli, jolla voi tilata palveluita kotiin.

Voit lukea lisätietoa Pääkaupunkiseudun Omaishoitajien ja Tampereen Seudun Omaishoitajien sivuilta.

Arvokasta tietoa löytyy myös Helsingin kaupungin senioripalveluista, mikä sisältää tärkeää tietoa tuen edellytyksistä, hoidon tarpeen arvioinnista, hoitopalkkioista ja vapaista.

Löydät myös ohjeita omaishoitajan jaksamista tukevista palveluista ja omaishoidon tuen hakemisesta Helsingissä.

Jätä siis huoletta omaisesi meidän hoivaan ja lähde hyvin ansaitulle vapaalle.

Voit lukea lisää palvelusetelillä tuottamistamme palveluista tältä sivulta sekä yleisesti kiireettömästä kotihoidosta ja henkilökohtaisen avun palveluistamme.

Ota meihin rohkeasti yhteyttä, mikäli haluat ansaitulle omaishoitajan vapaalle

Voit jättää yhteydenottopyynnön oheisen chatin kautta tai soittaa suoraan asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme helpottamaan arjen sujuvuutta ja järjestämme omaishoitajalle ansaittua vapaa-aikaa. Konsultoimme myös maksutta omaishoitajan vapaan palveluseteliasioihin tai mihin tahansa hoivapalveluihin liittyen.

Asiakaspalvelu:
010 324 9000
info@suomenseniorihoiva.fi

My Sundelin

Palvelupäällikkö

My on ollut yrityksemme toiminnassa mukana alusta alkaen. Hän on sairaanhoidon superammattilainen yli 20 vuoden kokemuksella ikäihmisten hoivasta. My on itse sydämellisyys. Hän on aina valmis auttamaan ja hanskaa tilanteet kuin tilanteet, vaativissakin olosuhteissa.

Jukka Pietikäinen

Myyntiasiantuntija

Jukka on rautainen myynnin ammattilainen, joka on varustettu ripauksella savolaisuutta. Koulutukseltaan Jukka on fysioterapeutti ja kuntoutuksen ohjaaja, jolle ikäihmisten hyvinvointi ja kuntoutus ovat erityisen tärkeitä.

Sampsa Voutilainen

Myyntiasiantuntija

Sampsa on taustaltaan yhdistelmä sairaanhoitajaa, myyjää ja tavoitteellista kilpaurheilijaa. Hän on työskennellyt niin terveydenhuollossa kuin kaupallisella puolella. Molemmat roolit ovat opettaneet Sampsalle arvokkaita taitoja; empaattinen asiakaspalvelu, nopeat päätökset paineen alla ja kyky nähdä iso kuva ovat osa Sampsan arkipäivää. ”Tärkein oppini on ollut, etteivät ihmiset ole vain tapauksia, vaan heillä on tarinoita ja tarpeita, jotka ansaitsevat tulla kuulluiksi.” Tämä sama ajatus on kantanut Sampsaa myös myyntityössään: ”Asiakas ei ole vain asiakas, vaan henkilö, jolla on omat haasteet ja toiveet. Myyn ihmiseltä ihmiselle – se on koko prosessin sydän.”

Alisa Anttila

Palvelukoordinaattori

Nokialainen Alisa työskentelee Tampereen toimipisteessä palvelukoordinaattorina. Iloisena ja helposti lähestyttävänä persoonana Alisa kokee ihmisten auttamisen sydämen asiakseen. Lähihoitajaksi kouluttautuneena Alisa tuntee hyvin asiakkaiden tarpeet ja hoitaa tilanteet kuin tilanteet läsnä olevalla ja ammattitaitoisella otteella.

Anni Mella

HR- ja palvelukoordinaattori

Anni on valtiotieteiden opiskelija, jolla on suuri sydän – erityisesti ikäihmisten hyvinvoinnille. Hän on aiemmin toiminut henkilökohtaisena avustajana ja työskentelee nyt palvelukoordinaattorina ja rekrytoijana. Kokemustensa kautta hänelle on muodostunut lämmin, ihmisläheinen työote ja vahva kyky kohdata erilaisia ihmisiä aidosti ja arvostavasti. Arjen sujuvuuden tukeminen ja oikeiden ihmisten löytäminen oikeisiin tehtäviin ovat Annille sydämenasia.

Henri Konttinen

Palvelukoordinaattori

Henri työskentelee pääkaupunkiseudulla palvelukoordinaation tehtävissä. Hän tuo fysioterapeutin osaamistaan erityisesti neurologisia sairauksia sairastavien asiakkaiden kuntoutuksen osalta. Henri on hiljattain suorittanut myös sosiaali- ja terveysalan YAMK-tutkinnon terveyden edistämisen koulutusohjelmassa.  Henriin kannattaa ehdottomasti tutustua – hän on helposti lähestyttävä, huumorintajuinen ja lämmin persoona. Olemme iloisia saadessamme hänet osaksi Suomen Seniorihoivan tiimiä!

Marjo Scepanovic

Palvelukoordinaattori

Marjo on kokenut palvelukoordinaattori, joka vastaa siivouspalveluasiakkaidemme kokonaisvaltaisesta asiakashallinnasta ja palvelun sujuvuudesta. Hän huolehtii palveluiden organisoinnista, aikataulutuksesta ja asiakastyytyväisyydestä yhteistyössä hoitohenkilöstön ja omaisten kanssa. Marjolla on vahva kokemus hoiva-alan palveluiden ohjauksesta, kotihoidosta ja asiakaslähtöisestä työotteesta, mikä tekee hänestä tärkeän tukipilarin yrityksessämme.

Diana Lemström

Palvelukoordinaattori

Dianalta sujuu palvelukoordinointi sekä ruotsiksi, suomeksi että englanniksi. Sairaanhoitajan tutkintoaan hän on täydentänyt muistihoitajan pätevyydellä. Iloinen ja määrätietoinen Diana saa asiat kuin asiat onnistumaan, kun niin päättää.

Lauri Pilvola

Palvelukoordinaattori

Lauri on osa Tampereen palvelukoordinaattoreiden tiimiä ja hoitaa vaativammatkin tilanteet rauhallisella ja miellyttävällä otteella. Fysioterapeutiksi kouluttautuneelle Laurille ikäihmisten kuntoutus ja hyvinvointi ovat lähellä sydäntä.

Karoliina Ristimäki

HR- ja palvelukoordinaattori

Karoliina on ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon suorittanut sairaanhoitaja ja kätilö. Ennen kätilöksi valmistumistaan Karoliina työskenteli ikääntyneiden parissa, joten uusia tuulia kätilönä työskentelyn jälkeen etsiessään Suomen Seniorihoivan riveihin astuminen tuntui luontevalta vaihtoehdolta. Karoliina on tottunut työskentelemään paineen alla ja hoitaa kiperätkin tilanteet varmoin ottein. Karoliinan lempeä ja helposti lähestyttävä olemus ovat omiaan, kun hän palvelee asiakkaitaan suurella sydämellä.

Camilla Lindqvist

Palvelukoordinaattori

Camilla on koulutukseltaan sairaanhoitaja ja terveydenhoitaja. Camillalla on pitkä kokemus muun muassa ikääntyneiden kanssa työskentelystä niin yksityisellä kuin julkisellakin sektorilla. Laadukkaan asiakaskokemuksen tuottaminen on Camillalle sydämen asia, johon hän panostaa työssään aktiivisesti. Camilla on kaksikielinen, joten asiakaspalvelu sujuu vaivatta myös ruotsin kielellä.

Tiia Sjöholm

HR- ja palvelukoordinaattori

Tiia on uransa pääosin kehitysvammapuolella lähiesimiehenä tehnyt lähihoitaja, joka on käynyt myös mielenterveys- ja päihdetyön erikoisammattitutkinnon sekä lähiesimiestyön ammattitutkinnon. Huumorintajuinen ja helposti lähestyttävä Tiia on hyvä kuuntelija ja kokee ihmisten auttamisen sydämen asiakseen. Pitkällä kokemuksella työtään tekevä Tiia hoitaa tilanteet kuin tilanteet läsnä olevalla ja ammattitaitoisella otteella.

Joel Sutinen

Palvelukoordinaattori

Joel on osa pääkaupunkiseudun palvelukoordinaattoreiden tiimiä. Joel on koulutukseltaan fysioterapeutti ja kerännyt työelämässä kokemusta erityisesti ikääntyneiden ortopedisestä kuntoutuksesta. Palvelukoordinoinnin lisäksi Joel tekee myös fysioterapeutin kotikäyntejä ja etäkonsultaatioita.

Leila Niemi

Palvelukoordinaattori

Gerontologisen sairaanhoitajan, sekä terveydenhoitajan koulutukset omaavalla Leilalla on monipuolinen kokemus ikääntyneiden ja erityisesti muistisairaiden hoidosta. Työkokemusta on vuosien varrella karttunut niin kotihoidossa kuin muistipoliklinikallakin työskentelystä.

Eetu Saapunki

HR-koordinaattori

Helposti lähestyttävä Eetu on merkittävässä roolissa uusien työtekijöiden rekrytoinnissa ja onkin monen työnhakijan ensikontakti yritykseemme. Eetu on positiivista energiaa huokuva henkilöstöhallinnon ammattilainen ja koulutukseltaan yhteiskuntatieteiden maisteri.

Tiia Toivola

Palvelukoordinaattori

Tiia on psykiatrisen hoitotyön ammattilainen, joka hoitaa vaativammatkin tilanteet rauhallisella työotteella asiakkaan etua ajaen. Tiian tapa kohdata lämmöllä niin asiakkaat, kuin työkaveritkin sekä taito ratkoa haastavatkin tilanteet ovat vertaansa vailla. Sairaanhoitajan koulutuksen omaava Tiia on kaksikielinen, joten asiakaspalvelu ja koordinointi sujuvat kätevästi myös ruotsin kielellä.

Oskari Perttula

Talous- ja digimarkkinointiasiantuntija

Oskari toimii yrityksemme talous- ja digimarkkinoinnin tehtävissä. Tarkkana ja analyyttisena tekijänä hän vastaa siitä, että palkanlaskenta, laskutus sekä rekry- ja digimarkkinointi sujuvat suunnitelmallisesti ja ammattitaitoisesti. Tradenomiopintojensa myötä hänellä on vahva ymmärrys markkinoinnin kokonaisuuksista ja into kehittää toimintaa eteenpäin. Oskari pitää huolen siitä, että kulissien takana kaikki toimii kuten pitää – varmalla otteella ja rauhallisella tekemisen meiningillä.

Saara Pitkälä

Palvelukoordinaattori

Aurinkoinen Saara koordinoi Tampereen toimintojamme vankalla terveydenhoitajan ammattitaidolla, organisointikyvyllä ja maalaisjärjellä. Gerontologisesta työstä vankat kannuksensa hankkinut Saara on työyhteisön ilopilleri, jonka kunnia-asia on laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen. Kiireetön kotihoito on Saaralle sydämen asia.

Elina Kopra

Kasvu- ja asiakaskokemusjohtaja

Elina toimii yrityksessämme kasvu- ja asiakaskokemusjohtajana ja vastaa kasvun sekä asiakas- ja sidosryhmäkokemuksen kehittämisestä. Hänellä on vahva tausta markkinoinnin, asiakaskokemuksen ja CRM-kehityksen parista. Elina yhdistää asiakasymmärryksen, datan ja teknologian tavoitteena rakentaa ja kehittää Suomen Seniorihoivan arvoihin pohjautuvaa, luottamusta rakentavaa asiakaskokemusta.

Samuli Koskinen

Operatiivinen johtaja

Sympaattinen Samuli toimii yrityksemme operatiivisena johtajana ja koordinoi valtakunnallista palveluamme. Samuli on geriatriseen hoitotyöhön sekä kotiin tuotettuihin palveluihin erikoistunut sairaanhoitaja, jolla on myös vankka esimiestausta. Samuli pitää määrätietoisesti huolta siitä, että asiakkaamme saavat ihmisläheistä ja arvostavaa palvelua.

Jammi Heinonen

Teknologiajohtaja

Jammi on kokenut ja idearikas IT-ammattilainen, joka vastaa Suomen Seniorihoivan teknologiastrategiasta ja digitaalisen muutoksen vauhdittamisesta. Hänellä on vahva osaaminen ja näkemys siitä, miten teknologiaa voidaan hyödyntää hoivapalveluiden kehittämisessä asiakkaiden ja työntekijöiden parhaaksi. Jammille on kunnia rakentaa digitaalisia ratkaisuja, jotka yhdistävät helppokäyttöisyyden, suorituskyvyn, luotettavuuden ja tietoturvan – tavoitteena tehdä Suomen Seniorihoivasta alan edistyksellisin toimija.

Mika Suominen

Perustaja ja toimitusjohtaja

Mika on yrityksemme perustaja ja toimitusjohtaja. Hän ei laske työtunteja paiskoessaan töitä yrityksemme kehittämisen eteen. Mikalle ikäihmisten kiireetön ja laadukas hoito on sydämenasia. Diplomi-insinööriksi kouluttautunut Mika on valinnut uran, jonka parissa hän voi elää omien arvojensa mukaisesti.