Suomen Seniorihoiva kokemuksia

Suomen Seniorihoivan asiakastyytyväisyys erinomaisella tasolla

Toteutimme asiakastyytyväisyyskyselyn vuonna 2019 asiakkaillemme ja saimme kiitettävän arvosanan 9,3 asteikolla 0-10.

Jouko Pesonen: ”Valitsin Suomen Seniorihoivan kiireettömän palvelun”

Ikäihmisten hoivassa tärkeintä on turvallisuus ja seniorin kokonaisvaltainen huomioiminen. Tämän mahdollistaa kiireetön palvelu ja aito, välittävä läsnäolo. Lue, miksi Jouko valitsi Suomen Seniorihoivan.

Suomen Seniorihoivan asiakas: ”Onnea on aina sama avustaja”

Tampereen toimintojamme luotsaava Milja Hänninen kertoo, että sekä työntekijät että asiakkaat ovat olleet hämmästyneen ilahtuneita palvelun kiireettömyydestä ja siitä, että asiakkaan luona käy aina sama avustaja.

Vastauksista laskettiin myös Net Promoter Score (NPS), joka antoi tulokseksi 89, mitä voidaan pitää lähes täydellisenä tuloksena. Yleisesti NPS-asteikolla vaihteluväli on -100 ja +100 välillä eli tulos voi olla myös negatiivinen.

Suomen Seniorihoiva - asiakaspalvelu tiimi

Yleisesti kaikki yli 50 pisteen NPS-tulokset ovat jo erinomaisia ja yli 70 pisteen tulokset poikkeuksellisen hyviä.

Koostimme tälle sivulle muutaman poimitun asiakasarvion.

Barbro, 81v.

"Erittäin osaava henkilökunta ja palvelua saa omalla äidinkielellä."

Marjatta, 80v.

"Olemme erittäin tyytyväisiä, että hoitajan käyntiin on varattu riittävästi aikaa."

Stefan, 77v.

"Olen erittäin tyytyväinen henkilökohtaiseen avustajaani."

Raimo, 76v.

"Mahtavaa, kun saan parranajon ja siivouksen samalla kertaa."

Salme, 88v.

"Olen erittäin tyytyväinen, minulle valittu avustaja sopii erinomaisesti minun tarpeisiin."

Kyllikki, 90v.

"Luotettavuus, joustavuus, päivittäiset viestit."

Seija, 79v.

"Kaikki hoituu ja ystävällinen palvelu."

Helena, 87v.

"Olen erittäin tyytyväinen. Avustajani on oma-aloitteinen ja positiivinen. Kiitos!"

Risto, 81v.

"Palvelu on todella monipuolista ja joustavaa, työntekijät käyttäytyvät oma-aloitteisesti ja hyvin."

Camilla, 84v.

"Käyntiajat on voinut sopia tarkkaan."

Aino, 90v.

"Ihanaa, kun on sama hoitaja, joka jaksaa piristää."

Elsa, 83v.

"Tutut ja mukavat työntekijät."

Maria, 52v.

"Hyvät ja luotettavat avustajat."

Jouko, 76v.

"Henkilökohtaiset avustajat ovat kaikki miellyttäviä ja tekeviä ihmisiä."

Hilda, 84v.

"Joustavuus muutostilanteissa ja työtehtävissä."

Kaarina, 89v.

"Henkilökohtainen palvelualttius ja empaattinen työote."

Liisa, 52v.

"Teihin saa aina yhteyden."

Harri, 86v.

"Aikataulumuutokset voidaan sopia keskenämme suullisesti ja sopimukset ovat pitäneet 100 prosenttisesti."

Lasse, 83v.

"Oikein hyvät avustajat."

Leila, 75v.

"Täsmällisyys, Rehellisyys, Ahkeruus."

 

Suomen Seniorihoiva kokemuksia - Asiakaskokemuksia

Ota rohkeasti yhteyttä ja varaa ilmainen tutustumiskäynti – tuomme hoivapalvelut luoksenne

Täytä oheinen lomake, niin olemme teihin yhteydessä toivomananne ajankohtana sopiaksemme jatkotoimenpiteistä. Tarjoamamme tutustumiskäynti ei sido teitä mihinkään, vaan tarkoituksena on antaa teille parempi kuva yrityksemme toiminnasta ja arvoista sekä käydä tarkemmin läpi palvelutarpeenne ja sopia juuri teidän tilanteeseenne sopivasta palvelukokonaisuudesta.

Tuottamamme hoivapalvelut ovat saatavilla seuraavilla paikkakunnilla:
Espoo, Helsinki, Kirkkonummi, Kerava, Kauniainen, Lohja, Tampere, Siuntio ja Vantaa.

 

Asiakaspalvelu:
010 324 9000
info@suomenseniorihoiva.fi

 

Suomen Seniorihoiva My Sundelin Finlands Seniorvård
My Sundelin
Palvelupäällikkö
050 326 5571
my.sundelin@suomenseniorihoiva.fi

Jaana Kinnunen Suomen Seniorihoiva
Jaana Kinnunen
Asiakasvastaava
050 595 9250
jaana.kinnunen@suomenseniorihoiva.fi

 

Suomen Seniorihoiva Milja Hänninen
Milja Hänninen
Palvelukoordinaattori
050 533 5700
milja@suomenseniorihoiva.fi

Suomen-Seniorihoiva-Titta-Olander-Järvinen
Titta Olander-Järvinen
Palvelukoordinaattori
050 304 2555
titta@suomenseniorihoiva.fi

 

Suomen Seniorihoiva Diana Lemström
Diana Lemström
Palvelukoordinaattori
050 380 3300
diana@suomenseniorihoiva.fi

Rita Jussila - Suomen Seniorihoiva
Rita Jussila
Viestintä- ja henkilöstöpäällikkö
050 304 2272
rita.jussila@suomenseniorihoiva.fi

 

Suomen Seniorihoiva Mika Suominen
Mika Suominen
Toimitusjohtaja
050 549 9707
mika.suominen@suomenseniorihoiva.fi

 

Ota meihin yhteyttä

Täytä oheinen lomake tai soita suoraan asiakaspalveluumme, niin autamme sinua.

Soita 010 324 9000


 

Hinnoittelemme hoivapalvelumme tuntiperusteisesti ja palvelukohtaisesti. Tuottamamme ikäihmisten hoivapalvelut ovat arvonlisäverottomia ja perustuvat aina kirjalliseen hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Liitämme aina yksityiskohtaisen hinnaston hoito- ja palvelusuunnitelman liitteeksi. Meillä käy myös palveluseteli, jonka arvo määräytyy tapauskohtaisesti. Lisätietoa hinnoittelustamme löydät hinnastosivulta.

Lue lisää