Suomen Seniorihoiva syntyi diplomi-insinöörin halusta auttaa ikääntyneitä

Mika Suomisella oli kaikki edellytykset hienoon kansainväliseen uraan maailman johtavassa teknologiayhtiössä ABB:llä. Hän kuitenkin koki ikääntyneiden auttamisen niin tärkeäksi, että päätti perustaa ensimmäisenä Suomessa kiireettömään kotihoitoon erikoistuneen yrityksen, Suomen Seniorihoivan. Nyt yritys toimii kaikkialla Suomessa ja työllistää yli 600 työntekijää.

– Olen aina ollut luonteeltani huolehtivainen. Terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät asiat kiinnostivat minua suuresti jo nuorena ja pohdin jo lukioaikana, lähdenkö opiskelemaan lääkäriksi vai insinööriksi. Lopulta päädyin kuitenkin Aalto-yliopistoon opiskelemaan diplomi-insinööriksi ja samalla aloin luomaan uraa kansainvälisen teknologiayhtiön eri tehtävissä, kertoo Suomen Seniorihoivan perustaja ja toimitusjohtaja Mika Suominen.

Päätös jäi lopulta kaduttamaan nuorta tekniikan osaajaa.

– Aloin etsimään mahdollisuutta opiskella terveydenhuoltoalaa Aalto-yliopistossa. Onnekseni huomasin, että tuotantotalouden laitoksella oli paljon terveydenhuollon palveluliiketoiminnan osaamista, jatkaa Suominen.

Vuonna 2013 Suominen alkoi diplomityössään tutkia terveydenhuollon pelikenttää ja huomasi, että kotihoitoon panostetaan jatkossa yhä enemmän ja että ihmiset tulisivat asumaan omissa kodeissaan entistä pidempään. Samalla Suomiselle kirkastui ajatus ikääntyneille suunnatusta kiireettömän kotihoidon palvelusta, joka poikkeaisi merkittävästi julkisen puolen kotihoidosta.

Näin syntyi Suomen Seniorihoiva, josta tuli samalla ensimmäinen kiireettömään kotihoitoon erikoistunut yritys Suomessa.

– Uskoin diplomityöhöni niin paljon, että perustin Suomen Seniorihoivan sillä hetkellä Aalto-yliopistossa, paljastaa Suominen.

Suominen pitää ikäihmisille suunnattuja palveluita erityisen tärkeinä, koska heillä on ollut suuri merkitys kotimaallemme.

– Ikäihmiset ovat jo antaneet tämän maan eteen kaikkensa. Koen, että nyt on meidän vuoromme auttaa heitä, Suominen kertoo.

Kunnianhimoinen tavoite rohkaisi jättämään turvallisen päivätyön

Vuonna 2016 Suomen Seniorihoiva lanseerasi ainutlaatuisen palvelukonseptinsa pääkaupunkiseudulla ja parin vuoden ajan Suominen pyöritti yrityksen toimintaa sivutoimisesti päivätyönsä ohella. Myyntipäällikön työ ABB:llä tarjosi haasteita ja mahdollisuuden edetä uralla, mutta Suominen halusi panostaa kaiken aikansa ikäihmisten kotihoitoon. Niinpä hän jätti turvallisen päivätyönsä ja siirtyi täysipäiväisesti yrityksensä johtoon.

Suomen Seniorihoivan perustaja ja toimitusjohtaja Mika Suominen piti tunteikkaan puheen yhtiön 10-vuotisjuhlakonsertissa 13.7.2023.

– Minun tärkein tavoitteeni Suomen Seniorihoivan perustajana on se, että kaikille Suomen ikäihmisille voitaisiin mahdollistaa kiireetön kotihoito, jotta ikääntyneet voisivat nauttia hyvin ansaituista eläkepäivistä ja saada tärkeitä ilonpilkahduksia usein niin yksinäiseen arkeensa, sanoo Suominen.

Palvelu on saanut paljon kiitosta niin asiakkailta kuin omaisiltakin.

– Ihmisläheinen palvelukonseptimme on saanut positiivista palautetta alusta alkaen ja nautin siitä, että pääsen kehittämään sitä yhdessä huipputiimimme kanssa vieläkin paremmaksi, jatkaa Suominen.

Tarjolla merkityksellistä työtä ikäihmisten parissa

Suominen on huomannut, että asiakasta arvostavasta palvelumallista todella pidetään ja yritykselle saapuu jatkuvasti kyselyitä asiakkailta eri puolilta Suomea. Kiireetön kotihoito on mielekästä myös hoitajalle:

– Hoitoalalla työskentelee valtava määrä hyväsydämisiä ihmisiä, jotka haluavat tehdä työnsä huolellisesti, mutta julkisen sektorin pienillä resursseilla tehtävä työ saa monet palamaan loppuun. Suomen Seniorihoiva pystyy tarjoamaan mielekkään työpaikan myös hoitajalle, koska työtä tehdään meillä juuri niin kuin se pitäisi tehdä, kiireettömästi asiakkaan tarpeita ja persoonaa arvostaen.

Yrityksessä on alusta asti ollut mukana sairaanhoidon superammattilainen My Sundelin, joka toimii yrityksen palvelupäällikkönä. Sundelinilla on yli 20 vuoden kokemus ikäihmisten hoivasta.

– On mahtavaa, että olen tavannut henkilön, jolle seniorihoiva on sydämen asia. Myös kaikki työntekijämme pitävät Myn kanssa työskentelystä. My on tuonut kentälle osaamista: jos hän ei pysty jotakin asiaa hoitamaan, niin ei sitten kukaan, Suominen toteaa kiitollisena.

Suomen Seniorihoivan henkilöstöpäällikkönä toimii johtamisen ja viestinnän mestari Rita Jussila, jonka useimmat työntekijät tapaavat rekrytoinnin yhteydessä.

– Ritan mittava kokemus ja osaaminen on ollut vahvan kasvumme mahdollistaja. Rita järjestää mielellään myös kivoja tilaisuuksia työntekijöillemme ja ylläpitää hyvinvointia. On upeaa työskennellä hänen kanssaan, Suominen kiittää.

Kiireetöntä kotihoitoa valtakunnallisesti

Toisin kuin julkisella puolella, jossa hoitajat käyvät jopa kymmenien asiakkaiden luona päivän aikana, Suomen Seniorihoivan työntekijät voivat viettää asiakkaan luona niin monta tuntia kuin asiakas haluaa. Esimerkiksi sen sijaan, että asiakkaalle vietäisiin purkillinen valmisruokaa, voivat hoitaja ja asiakas vaikkapa laittaa ruokaa yhdessä. Kiireen tunne häviää ja aidoille kohtaamisille jää aikaa.

Iäkäs ihminen saattaa usein tarvita monenlaista apua, mutta oikeiden tahojen löytäminen voi olla kiven takana. Suomen Seniorihoivassa kaikesta tehdään mahdollisimman yksinkertaista asiakkaalle.

– Olemme alan edelläkävijöitä, mikä näkyy esimerkiksi siinä, että asiakkaamme saavat kaikki haluamansa palvelut samasta paikasta; oli tarve sitten seuranpidolle, fysioterapialle tai kotitaloustöille. Meillä ei myöskään ole alihankkijoita tai kevytyrittäjiä, vaan tuotamme kaikki palvelut itse omilla työntekijöillä, minkä ansiosta varmistamme, että jokaisessa asiakaskohtaamisessa vaalitaan nimenomaan Suomen Seniorihoivan arvoja: kiireettömyyttä, inhimillisyyttä ja aitoa läsnäoloa, Suominen kertoo.

Toimittuaan ensin menestyneesti pääkaupunkiseudulla useita vuosia, Suomen Seniorihoiva laajensi palvelunsa Tampereen ja Turun alueille. Jatkoa seurasi lokakuussa 2021, kun yritys lanseerasi palvelunsa valtakunnalliseksi ja toi kiireettömän kotihoidon kaikkien Suomen ikäihmisten saataville.

– Nyt voin viimein todeta, että olemme aidosti koko Suomen Seniorihoiva, Suominen toteaa tyytyväisenä.

Ota meihin rohkeasti yhteyttä, niin autamme sinua.

Mikäli sinulle heräsi mitä tahansa kysyttävää, vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin.

Yleistä tietoa hoivapalveluistamme löydät täältä.

Asiakaspalvelu:
010 324 9000
info@suomenseniorihoiva.fi

My Sundelin

Palvelupäällikkö

My on ollut yrityksemme toiminnassa mukana alusta alkaen. Hän on sairaanhoidon superammattilainen yli 20 vuoden kokemuksella ikäihmisten hoivasta. My on itse sydämellisyys. Hän on aina valmis auttamaan ja hanskaa tilanteet kuin tilanteet, vaativissakin olosuhteissa.

Jukka Pietikäinen

Myyntiasiantuntija

Jukka on rautainen myynnin ammattilainen, joka on varustettu ripauksella savolaisuutta. Koulutukseltaan Jukka on fysioterapeutti ja kuntoutuksen ohjaaja, jolle ikäihmisten hyvinvointi ja kuntoutus ovat erityisen tärkeitä.

Sampsa Voutilainen

Myyntiasiantuntija

Sampsa on taustaltaan yhdistelmä sairaanhoitajaa, myyjää ja tavoitteellista kilpaurheilijaa. Hän on työskennellyt niin terveydenhuollossa kuin kaupallisella puolella. Molemmat roolit ovat opettaneet Sampsalle arvokkaita taitoja; empaattinen asiakaspalvelu, nopeat päätökset paineen alla ja kyky nähdä iso kuva ovat osa Sampsan arkipäivää. ”Tärkein oppini on ollut, etteivät ihmiset ole vain tapauksia, vaan heillä on tarinoita ja tarpeita, jotka ansaitsevat tulla kuulluiksi.” Tämä sama ajatus on kantanut Sampsaa myös myyntityössään: ”Asiakas ei ole vain asiakas, vaan henkilö, jolla on omat haasteet ja toiveet. Myyn ihmiseltä ihmiselle – se on koko prosessin sydän.”

Kirsi Leinonen

Myyntiasiantuntija

Kirsi on empaattinen ja lempeä myynnin ja hoiva-alan ammattilainen. Hän omaa pitkän kokemuksen asiakasrajapinnassa toimimisesta sekä palvelujen myynnistä. Hän on koulutukseltaan tradenomi (YAMK) sekä lähihoitaja. Lähihoitajana hän on toiminut kotihoidossa. Kirsi kohtaa ihmiset kunnioittavasti roolista riippumatta. Senioreiden hyvinvointi ja merkityksellisen arjen tukeminen ovat hänelle tärkeitä asioita.

Alisa Anttila

Palvelukoordinaattori

Nokialainen Alisa työskentelee Tampereen toimipisteessä palvelukoordinaattorina. Iloisena ja helposti lähestyttävänä persoonana Alisa kokee ihmisten auttamisen sydämen asiakseen. Lähihoitajaksi kouluttautuneena Alisa tuntee hyvin asiakkaiden tarpeet ja hoitaa tilanteet kuin tilanteet läsnä olevalla ja ammattitaitoisella otteella.

Anni Mella

Palvelukoordinaattori

Anni on valtiotieteiden opiskelija, jolla on suuri sydän – erityisesti ikäihmisten hyvinvoinnille. Hän on aiemmin toiminut henkilökohtaisena avustajana ja työskentelee nyt palvelukoordinaattorina ja rekrytoijana. Kokemustensa kautta hänelle on muodostunut lämmin, ihmisläheinen työote ja vahva kyky kohdata erilaisia ihmisiä aidosti ja arvostavasti. Arjen sujuvuuden tukeminen ja oikeiden ihmisten löytäminen oikeisiin tehtäviin ovat Annille sydämenasia.

Marjo Scepanovic

Palvelukoordinaattori

Marjo on kokenut palvelukoordinaattori, joka vastaa siivouspalveluasiakkaidemme kokonaisvaltaisesta asiakashallinnasta ja palvelun sujuvuudesta. Hän huolehtii palveluiden organisoinnista, aikataulutuksesta ja asiakastyytyväisyydestä yhteistyössä hoitohenkilöstön ja omaisten kanssa. Marjolla on vahva kokemus hoiva-alan palveluiden ohjauksesta, kotihoidosta ja asiakaslähtöisestä työotteesta, mikä tekee hänestä tärkeän tukipilarin yrityksessämme.

Diana Lemström

Palvelukoordinaattori

Dianalta sujuu palvelukoordinointi sekä ruotsiksi, suomeksi että englanniksi. Sairaanhoitajan tutkintoaan hän on täydentänyt muistihoitajan pätevyydellä. Iloinen ja määrätietoinen Diana saa asiat kuin asiat onnistumaan, kun niin päättää.

Lauri Pilvola

Palvelukoordinaattori

Lauri on osa Tampereen palvelukoordinaattoreiden tiimiä ja hoitaa vaativammatkin tilanteet rauhallisella ja miellyttävällä otteella. Fysioterapeutiksi kouluttautuneelle Laurille ikäihmisten kuntoutus ja hyvinvointi ovat lähellä sydäntä.

Karoliina Ristimäki

Palvelukoordinaattori

Karoliina on ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon suorittanut sairaanhoitaja ja kätilö. Ennen kätilöksi valmistumistaan Karoliina työskenteli ikääntyneiden parissa, joten uusia tuulia kätilönä työskentelyn jälkeen etsiessään Suomen Seniorihoivan riveihin astuminen tuntui luontevalta vaihtoehdolta. Karoliina on tottunut työskentelemään paineen alla ja hoitaa kiperätkin tilanteet varmoin ottein. Karoliinan lempeä ja helposti lähestyttävä olemus ovat omiaan, kun hän palvelee asiakkaitaan suurella sydämellä.

Camilla Lindqvist

Palvelukoordinaattori

Camilla on koulutukseltaan sairaanhoitaja ja terveydenhoitaja. Camillalla on pitkä kokemus muun muassa ikääntyneiden kanssa työskentelystä niin yksityisellä kuin julkisellakin sektorilla. Laadukkaan asiakaskokemuksen tuottaminen on Camillalle sydämen asia, johon hän panostaa työssään aktiivisesti. Camilla on kaksikielinen, joten asiakaspalvelu sujuu vaivatta myös ruotsin kielellä.

Tiia Sjöholm

Palvelukoordinaattori

Tiia on uransa pääosin kehitysvammapuolella lähiesimiehenä tehnyt lähihoitaja, joka on käynyt myös mielenterveys- ja päihdetyön erikoisammattitutkinnon sekä lähiesimiestyön ammattitutkinnon. Huumorintajuinen ja helposti lähestyttävä Tiia on hyvä kuuntelija ja kokee ihmisten auttamisen sydämen asiakseen. Pitkällä kokemuksella työtään tekevä Tiia hoitaa tilanteet kuin tilanteet läsnä olevalla ja ammattitaitoisella otteella.

Joel Sutinen

Palvelukoordinaattori

Joel on osa pääkaupunkiseudun palvelukoordinaattoreiden tiimiä. Joel on koulutukseltaan fysioterapeutti ja kerännyt työelämässä kokemusta erityisesti ikääntyneiden ortopedisestä kuntoutuksesta. Palvelukoordinoinnin lisäksi Joel tekee myös fysioterapeutin kotikäyntejä ja etäkonsultaatioita.

Leila Niemi

Palvelukoordinaattori

Gerontologisen sairaanhoitajan, sekä terveydenhoitajan koulutukset omaavalla Leilalla on monipuolinen kokemus ikääntyneiden ja erityisesti muistisairaiden hoidosta. Työkokemusta on vuosien varrella karttunut niin kotihoidossa kuin muistipoliklinikallakin työskentelystä.

Eetu Saapunki

HR-koordinaattori

Helposti lähestyttävä Eetu on merkittävässä roolissa uusien työtekijöiden rekrytoinnissa ja onkin monen työnhakijan ensikontakti yritykseemme. Eetu on positiivista energiaa huokuva henkilöstöhallinnon ammattilainen ja koulutukseltaan yhteiskuntatieteiden maisteri.

Tiia Toivola

Palvelukoordinaattori

Tiia on psykiatrisen hoitotyön ammattilainen, joka hoitaa vaativammatkin tilanteet rauhallisella työotteella asiakkaan etua ajaen. Tiian tapa kohdata lämmöllä niin asiakkaat, kuin työkaveritkin sekä taito ratkoa haastavatkin tilanteet ovat vertaansa vailla. Sairaanhoitajan koulutuksen omaava Tiia on kaksikielinen, joten asiakaspalvelu ja koordinointi sujuvat kätevästi myös ruotsin kielellä.

Saara Pitkälä

Palvelukoordinaattori

Aurinkoinen Saara koordinoi Tampereen toimintojamme vankalla terveydenhoitajan ammattitaidolla, organisointikyvyllä ja maalaisjärjellä. Gerontologisesta työstä vankat kannuksensa hankkinut Saara on työyhteisön ilopilleri, jonka kunnia-asia on laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen. Kiireetön kotihoito on Saaralle sydämen asia.

Samuli Koskinen

Operatiivinen johtaja

Sympaattinen Samuli toimii yrityksemme operatiivisena johtajana ja koordinoi valtakunnallista palveluamme. Samuli on geriatriseen hoitotyöhön sekä kotiin tuotettuihin palveluihin erikoistunut sairaanhoitaja, jolla on myös vankka esimiestausta. Samuli pitää määrätietoisesti huolta siitä, että asiakkaamme saavat ihmisläheistä ja arvostavaa palvelua.

Mika Suominen

Perustaja ja toimitusjohtaja

Mika on yrityksemme perustaja ja toimitusjohtaja. Hän ei laske työtunteja paiskoessaan töitä yrityksemme kehittämisen eteen. Mikalle ikäihmisten kiireetön ja laadukas hoito on sydämenasia. Diplomi-insinööriksi kouluttautunut Mika on valinnut uran, jonka parissa hän voi elää omien arvojensa mukaisesti.